В этой фирме заказ делаю второй раз. Абсолютно устроило- качество и скидку по сертификату сделали на следующий потолок. Перед установкой мне дали бумагу на подпись, если будет что то не так, то с себя они снимают ответственность. Установка прошла успешно, НО.. После того как мы повесили люстру, не срабатывал выключатель. После я вызвала электрика, на что он мне сказал, что вина мастеров, которые делали потолок. Я отзвонилась в фирму, прислали мастера, он снял потолок и сказал , что бы я звала опять электрика, что бы тот разобрался в чем причина. Электрик все починил, взяв с меня приличную сумму. После этого я звоню мастеру, для того что бы потолок установили на место. За это с меня фирма берет ещё 1500 руб!!!
Я понимаю, что они перестраховываются этой бумагой с моей подписью, они не знают где находится проводка, но я же тоже не могу это знать! Печально,но все же… Форсмажор. Но свои ошибки фирма должна исправлять бесплатно! Огорчена..
Для своей квартиры выбрал немецкий тканевый потолок Дескор. По телефону с менеджером компании «Потолки Петербурга» договорились, что мне в кратчайшие сроки исполнять мой заказ. Нужно было сделать всё до 1 сентября, пока ребенок не приедет с отдыха. Необходимое полотно я выкупил, после того как рассчитали его стоимость, замерщик выезжал по моему адресу. Сначала все шло по плану, но потом не появились монтажники в назначенный срок, а время уже поджимало. Я начал выяснять, с чем связана задержка, мне сказали, якобы много текущих заказов перед началом учебного года. Я начал ругаться по телефону, что отменю заказ и потребую деньги назад, а также напишу не один негативный отзыв об их компании. Мне пообещали, что уладят этот вопрос, однако приехали только 1-го числа, хотя должны были 28-29. Как сделали потолок мне не понравилось, фактура ткани тоже вызывает у меня массу вопросов в плане прочности и надежности. В общем, рекламы много и пустых обещаний, а качество услуг и материала явно не на должном уровне. Такой мой вердикт о компании «Потолки Петербурга».
