Сообщество полезных отзывов о компаниях
Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России

Главная » Интернет-магазины » Интернет магазин Best-Tyres.ru

Интернет магазин Best-Tyres.ru

Компания: www.Best-Tyres.ru

Сайт организации: www.best-tyres.ru

Адрес: Москва , ул. Большая Тульская, владение 10 корпус 6

Телефон:+7 (495) 995-43-95

Колесный магазин Best-Tyres.ru работает более 10 лет, поэтому может похвастаться большим опытом в этом бизнесе. Широкий ассортимент продукции и лучшее оборудование гарантируют качественное обслуживание каждого клиента.

Best-Tyres.ru – это целый ряд преимуществ:

высококлассный сервис: современное оборудование для дискового ремонта и шиномонтажа, а все специалисты – опытные мастера своего дела;
4 филиала: выполнить шиномонтаж или забрать заказанный товар после резерва и подтверждения оператором можно в удобном для проезда месте Москвы;
удобная и быстрая доставка: по Московской области Best-Tyres.ru доставляет товары собственным транспортом, в другие города – посредством проверенных транспортных компаний;
помощь в выборе товара: онлайн-консультант всегда готов помочь с выбором и быстрым оформлением покупки;
удобный сайт: подбор резины по марке авто, калькулятор шин, возможность примерить выбранные шины на авто, проверка наличия товаров на складе – несколько раз в сутки, плюс полезные статьи и тесты и прочее.

Отзывы реальных клиентов Best-Tyres.ru можно прочитать как на официальном сайте компании, так и на этой странице. Оставить собственное мнение о покупке продукции компании или использовании ее услуг можно, просто заполнив форму ниже или связавшись с главным офисом по адресу г. Москва, ул. Большая Тульская, владение 10 корпус 6.

Связаться с компанией

Читать отзывы о компании

Просмотреть все 1 2 Следующая »

Игорь Дата визита: 02.11.2022 07.12.2022

Заказал диски . Продинамили месяц. За все время ни один менеджер не позвонил. В итоге прислали мало того что не такие диски. Так ещё и диаметр другой. Договариваться не желают. Обманывают и навязывают свой обман. Написал притензию.надеюсь найдется адекватный менеджер. И мы решим эту проблему. Если найдется. Дополню попозже

Ответить

Ольга 28.09.2021

Кидалово, деньги берут, товар не доставляют!

Потратили время, зависли деньги, товар не доставлен.
Заказ оформила через Озон (шины летние Pirelli), магазин выбрала, так как в сроках доставки была ближайшая дата - 26.09. Мне этот срок подходил. В ходе подтверждения менеджером выяснилось, что доставить заказ могут только во вторник, мне дата была неудобна, поэтому согласовали среду. Затем магазин перезвонил и сообщил, что товара вообще нет в Москве и прибудет он не раньше субботы. Мне критична была доставка до пятницы, собственно поэтому и выбрала магазин, тогда меня убедили, что все решат и перезвонят. На следующий день после этого звонка я перезвонила сама, мне сказали что-то типа "программисты не перенесли ваш заказ", но убедили в том, что все по плану и в среду мой товар привезут. И в итоге вечером накануне заказ без звонка и объяснения причин отменяется магазином! Я потеряла время, хорошо хоть деньги вернули оперативно, но теперь благодаря такой некомпетентной работе мне надо срочно искать другой товар дороже!

Ответить

Алексей Дата визита: 05.10.2020 06.10.2020

КИДАЮТ... - ИЗВИНЯЯСЬ !!!

Имел дело с этой конторой ещё с тех времён, когда у них не было "истории заказов".
В былые времена всё было сносно. Сейчас... - Коронавирус в головах сотрудников этой конторы и сифилис мозга. Говорят одно - делают другое, обещают... - обещают... - обещают... - в каком году сдержат обещание, не говорят !!!
23-го сентября 2020 года, я оплатил этим шилокрутам 44520 рублей, за заказ BTREG-623965.
Сперва, менеджер Олёша сообщил... - что оплаченные мной диски не могут быть отгружены по причине некондиционной партии дисков, и пообещал в ближайшее время предложить альтернативные варианты замены.
Не дождавшись "предложений" менеджера в течении трёх дней... - я нашёл альтернативу сам, и попросил сотрудника работающего со мной оформить на меня более дешёвые диски, когда стоимость дисков была менее 40000 рублей и мне положен возврат излишне уплаченных денежных средств.
И, началось... - обещания... - обещания... - обещания... - В итоге: выбранные мной диски "неожиданно" подорожали на 20000 рублей, и мне было предложено доплатить для оформления заказа, вместо возврата переплаченных мной денег !!!
Я заявил требование о возврате мне денежных средств в размере 44520 РУБЛЕЙ... - с 28.09.2020 обещают вернуть !!!
Сегодня, почти 06.10.2020... - ни дисков, ни денег !!!
P.S. Я не могу дозвониться до менеджерофф, для разрешения проблемы, когда проникшие ситуацией сотрудники кол-центра констатируют "невозможность" соединения с менеджером и... - "извините, вам позвонят". Никто не звонит !!!

Ответить

PavDav Дата визита: 09.08.2020 15.09.2020

мошенники обманули и подсунули в самый низ стопки колес дешевую китайскую подделку

Не советую к ним обращаться. Не думал, что так еще могут обманывать в Москве.
Приобрел на best-tyres ru комплект колес Michelin с установкой на их шиномонтаже.
Перед установкой показали неделю и год партии- колес 2020 год, производство - Польша на примере верхнего колеса в стопке.
После того, как я вернулся домой, я визуально заметил, что одно колесо отличается от других установленных, несмотря на то, что название на всех указано одинаковое.
Как оказалось, эти мошенники подсунули в самый низ стопки колесо 2017 года, производства "типа" Венгрии, но на самом деле это была дешевая китайская подделка Michelin (отсутствие усиленного выступающего обода, рисунок протектора отличается от первых трех колес, на боковом водоотводящем протекторе имеется "наплыв" резины, который отсутствует на первых трех колесах. Маркировка мелкого логотипа Michelin на колесе имеет нечеткий вид, по сравнению с маркировкой на первых трех колесах. Это колесо было сделано не по технологии производства Michelin). На другом нормальном шиномонтаже подтвердили, что мне подсунули подделку.
Я уже третий раз покупаю эти колеса начиная с 2009 года и никаких технологических отличий даже в 2020 году у них не имеется. Производитель ничего не менял в технологии — точно.
При обращении в их службу "качества" best-tyres ru, меня просто отфутболили, мол делайте экспертизу за свои деньги и менять они ничего не будут. Вот такие вот мошенники. Колесо естественно пришлось выбросить и купить новое (- 9000р.)
Делайте выводы и проходите мимо этой фирмы.

Ответить

Ильназ Дата визита: 01.05.2020 12.05.2020

Нет денег и нет резины

Заказ № BTREG-580040. Заказывал 27.04.2020 14:59. Менеджер обещал отправить резину в среду ТК Кит если я оплачу в пн.
Мне предстояла долгая коммандировка в другой отдалённый город, и поэтому по срокам, меня всё устраивало.
Итак, наступает среда 29 число. Заказ оказывается даже не в обработке (в лк смотрел). Никто не позвонил, не предупредил. Звоню сам, менеджер как ни в чём не бывало говорит что: -" а, да, машина не смогла отгрузить, у водителя что то сломалось, отгрузим теперь в пятницу 1 мая! ." Ладно.
Настало 1 мая. Ни звонка, ни оповещения. В л.к. заказ как был в стадии "Принят", так и остался на этом месте
И тут я понимаю что меня снова побрили, и что мне предстоит ехать в коммандировку на зимней резине.
Я в спешке пишу письмо им на возврат денег. Как и в любой компании, это максимум 3 дня. Еду на зимней резине в жару злой, без денег, на три дня в другой город!! а там как раз жара началась в эти дни. шикарная погода для зимней резины

И вот начиная с 1 мая, никто мне денег так и не вернул. Писал письма, звонил, то бухгалтерии нет. Бухгалтерия есть, деньги отправили, ждите. Деньги в итоге не приходят и они(менеджеры) включают дурачков и переспрашивают: "А вы точно письма писали ?".
Ребят ?? Это чё, по вашему смешно ??? Я потерял столько времени и нервов с вами ! Отправьте из своих средств и сами ждите свою бухгалтерию!
До этого все компании с которых заказывал и деньги в момент возвращали и резину привозили чётко по срокам и полностью контролируя процесс!

Поэтому я решил что если после праздников, до 13 числа мне никто деньги не вернёт по заказу, я напишу жалобы в такие службы, как:
роспотребнадзор
инспекция труда
налоговая служба
правоохранительные органы
+ отпишусь во все возможные форумы и сайты по отзывам. Сделаю ради принципа!.
Сколько вежливо просил, звонил. всё бестолку..грубые ответы и игнор.

Ответить

Алексей Дата визита: 08.05.2020 08.05.2020

Полное Г**но!!!

Вся история началась с 03.05, заказал на сайте шины «Белшина Astarta SUV 225/65 R17 102H летняя» (в простонародье «Белка» 411), так и не дождавшись звонка менеджера 03.05, 04.05 решил набрать в контору сам, мне ответил (видимо менеджер Сергей) что, мой заказ каким то Фантастическим образом ушел в статус «удаленные», но он быстро его подправил и сообщил что шины придут 05.05 во второй половине дня и могу приезжать на шиномонтаж на Перовское ш.(сам живу достаточно далеко), поскольку мне вечером не удобно договорились на утро 06.05. Приехав 06.05 в назначенное время 10:30 мне сообщают что, моих шин нет, созвонившись с менеджером Сергеем сообщил, что шины находятся на другом складе и за ними ехать им очень не удобно, «ждите когда привезем» «вам перезвонят» (с). Звонок от менеджера Сергея был в этот же день 06.05, сообщил, что шины привезут вечером, смс подтверждение придет после 20:00 так же записали мене на шиномонтаж уже на 07.05 и сказал, что лучше позвонить с утра и узнать привезли или нет (т.е. он сам не знает может привезут, а может и нет) контора работает просто «шикарно». Позвонив 07.05 с утра мне сообщили, угадайте что….. правильно… шины не привезли, в очередной раз созвонившись с менеджером Сергеем, он мне сказал что сам позвонит когда привезут на Перовское ш., я сам набрал после 18, и он мне сказал что мои шины «Белка 411» привезли можно приезжать в шиномонтаж 08.05 с утра в 11:00 по записи. 08.05 я радостный и довольный, что этот «бардак закончился» поехал на шиномонтаж, моя радость была не долгой, мне привезли вместо «Белка 411», «Белка 295» (а это совсем другая шина), это был расчет на «авось не заметит», когда созванивались с менеджером Сергеем, он сказал, что-то типа «пускай ставит что есть, других не было и не будет». 
Вот такая история, напомнила 90-ые! 

Ответить

Николай Дата визита: 03.11.2019 03.11.2019

Не связывайтесь с данной конторой

Заказал шины 26 октября, записался на 30 октября забрать шины и сразу их поменять. 30 приезжаю, шин на месте нет, дозвониться до завода менеджер не может, перенесли все на вечер 3 ноября. Приезжаю 3 ноября, картина та же, шин нет, менеджер пытается кому-то звонить, трубку никто не берет, за склад никто не отвечает, никто ничего не знает и прогнозов никаких дать не могут. Отказался от заказа, извинений я так и не услышал, по разговору было понятно, что у них это в порядке вещей. Иметь дел с данной фирмой не рекомендую, они по итогу ни за что не отвечают, надо было это понять с первого раза.

Ответить

Борис 17.06.2019

никчемный магазин.. все очень долго... все перепутали... из 4 заказанных запчастей прислали 3. за неприсланную вернуть деньги категорически отказались.. одна деталь не подошла.. возврат или замена - категорический отказ... хотите быть обманутыми тогда вперед...

Ответить

Анатолий 13.06.2019

понравилась очень вкусная цена на запчасть. но как известно дураки на Руси никогда не переведутся. По условиям этого интернет-разводилова перевел деньги с карты на карту и привет на этом все и закончилось.рекомендую очень настоятельно даже не заходить на их сайт.

Ответить

Сергей 09.06.2019

Искал генератор на ауди а6, тут оказалось на 10% дешевле под заказ, чем в других местах из наличия.
Заказал в пн, привезли в четверг, забрал в пятницу.
Удобное местоположение, доброжелательные сотрудники.
Остался доволен.

Ответить

Анатолий 23.05.2019

Всего раз был клиентом www.Best-Tyres.ru и уже первое общение дало понять, что с этой компанией мне по пути. Первое, что понравилось - понятный интерфейс сайта, который не отнимает массу времени на поиск нужного товара. Второе - быстрота обработки заказа. Стоило мне переместить нужную запчасть в корзину, сразу же перезвонил менеджер и сообщил, что она есть в наличии и когда я ее смогу забрать. Так держать!

Ответить

Леонид 23.05.2019

Эта шарашкина контора ещё работает? Заказал в начале прошлого года запчасть на Ленд Крузер (панель торпедо), полгода динамили, и запчасть не везли и деньги не хотели возвращать. После оформления и оплаты заказа перестают реагировать на звонки, сообщения. Деньги удалось вернуть только после обращения в правоохранительные органы и потребнадзор. Сотрудники Best-Tyres.ru даже не соизволили извиниться за нервотрепку и потраченное время. Несмотря на многочисленные обращения в полицию, удивляет нежелание органов прикрыть этих мошенников. Одним словом, не ведитесь на низкие цены, это развод!

Ответить

Юрий 21.05.2019

Все плохо.Безалаберная работа, нарушение сроков, отсутствие контроля за заказами, путаница с отгрузками

Ответить

Сергей Александрович 04.05.2019

В последнее время что не заказ, то отказ в самый последний момент причем. То деталь придет не та, что заказывал. Перед своими клиентами краснеть приходится. (я как оптовик покупал у них) После того, как они возвраты перестали принимать отказываюсь вообще с ними работать. На диалог не идут, аргументы игнорируют. Я не могу позволить относиться ко мне и к моим клиентам столь пренебрежительно.

Ответить

Никитин Алекс 28.04.2019

Заказывали у них деталь в феврале этого года.Сумма 4420р.Ни ответа ни привета. На телефоне автоответчик на электронную почту не отвечают.Не связывайтесь с этой организацией.Не заказывайте у них ничего.

Ответить

Ярик М. 20.04.2019

Best-Tyres.ru это компания, которая разводит людей на деньги. Я ранее не прочитал отзsвы и заказfk в этом интеренет-магазине, как все кинутые на деньги люди, тюнинг фары на Крузак80. Перевел деньги и уже жду с августа месяца деньги на возврат. Не клюйте ребята на эту компанию. Это развод по полной!

Ответить

Павел Самойлов 14.04.2019

Заказал задние фонари на Ниссан Атлас еще в октябре
2018 г оплатил как положено, но до сих пор ни ответа, ни привета. Писал письмо тот же результат. А сейчас в корзине статус, что заказ остановлен. Как верить таким магазинам.

Ответить

Михаил Дата визита: 20.06.2018 21.08.2018

20.06.2018 г. я приобрёл 4 шт. шины Nokian Hakka Blue 2 215/55 r16 в вашем филиале в Лыткарино. Шиномонтаж резины был произведен там же.
Работник шиномонтажа, когда ставил колёса на машину, не правильно закрутил болты! В результате чего только на 1 колесе была сорвана резьба на одной шпильке, а на другой вообще шпилька оказалась скручена!
Результатом таких действий послужило то, что этот работник с руками из одного места, вместо того чтобы сначала насадить болт на резьбу шпильки и немного руками прокрутить и потом пневмовертом докрутить, он сразу насадил болт на пневмоверт и сразу стал крутить, в результате болты криво пошли.
В автосервисе сказали, что нужно менять саму ступицу, стоимость которой около 7 т.р., а оригинал более 12 т.р. + работа по замене.
На некоторых машинах возможна замена шпилек путём небольшого подпиливания головки шпильки и «кулака». Тут же это оказалось не возможным. Подпиливание "кулака" вообще не допускается т.к. нарушиться его конструктивная целостность и при попадании колеса в яму он может треснуть и последствия будут ещё больше!
В итоге на сервисе мне произвели работы по замене 2-х шпилек за мой счёт. Стоимость работ составила 9996,25 рублей.
Для организации (группы компаний) это не такие большие деньги для возмещения ущерба, нежели всё решать через суд, который встанет на сторону потребителя и тогда возмещение будет в несколько раз больше.
С моей стороны предложено всё решить мирно в до судебном порядке, но руководство компании отказывается в возмещении понесённых затрат.

Ответить

Юрий Антонов Дата визита: 10.04.2017 10.04.2017

Потеря времени и денег!

первый раз, заказал колеса Федерал Формоза. продавец хорошо рассказывал о них, перезванивал и уточнял наличие на складе,указал производителя, год выпуска, все о них знал как будто держал в руках. Выписал, но таких дешевых не нашлось на складе!. Хорошо не оплатил, извинились, предложили другие и за большие деньги. Посмотрел и заказал другие на сайте, поговорил с менеджером, уточнили наличие,- все хорошо!, получил счет, ОПЛАТИЛ ! Номера заказа: Заказ № БТ-192479 от 3.4.2017 (23 ч. 36 м. 28 с.)
Позвонили, извинились, предложили тоже самое (как они думают) но другого размера, за те же деньги! Теперь не знаю что делать!
При оплате через банк оплатил комиссию - понимаю, что потерял- такие не легкие трудовые деньги! Люди Не попадитесь на уловки БЕССОВЕСТНЫХ ПРОДАВЦОВ! кстати отзывы хорошие, кто их пишет?

Ответить

Владимир 06.04.2017

Ужасный сервис

Заказ ZP-423104
Заказал шины на филиал САО на 05.04, приехал за ними в положенное время, шин на месте не оказалось, сказали, что не привезли с ЗАО. Договорились на скидку и то, что они ТОЧНО будут 06.04. В четверг(06.04) звонит "Руслан", говорит что их не привезли и 2 штуки находятся в техцентре ЗАО, мол некомплект и еще 2 привезут только 07.04 в ЗАО, а 08.04 они только будут в САО, чем вызвал бурю негодования и отмену заказа. Спасибо за сервис.

Ответить

Просмотреть все 1 2 Следующая »

ОтменитьДобавить отзыв