Германика Химки - автосалон с реальными отзывами

Хотелось бы поблагодарить салон VW Германика на Ленинградском шоссе 18, в частности менеджера салона Алексея Кашавина и менеджера кредитного отдела Ковальченко Кристину за их профессионализм, высочайший уровень отвественности перед клиентом и умение работать с клиентом, в том числе в стрессовых ситуациях. Буду краток и информативен: покупка марки авто VW уже третья за последние 5 лет, ранее приобретали в Авилон и думали что там лучшие специалисты и в салон Германика заехали лишь «посмотреть» так сказать, а саму покупку планировали в Авилон, тем не менее мы с супругой были просто в восторге от профессионализма менеджера Кашавина Алексея и спустя 5 минут общения (а мы кстати пришли под конец рабочего дня, часиков в 20-30 и не совсем в хорошем настроении), поэтому спустя 5 минут общения он не только заведомо продал нам автомобиль, но и поднял нам настроение в целом! :) Говорит все четко и по существу, минимум воды и максимум профессионализма менеджера, в том числе с точки зрения психологии общения с клиентом, а мы поверьте ещё те мозгоделы и евреи)) После принятия решения по покупке авто, Алексей предложил нам трейдин на наш Авто VW, при чем в ходе нашего общения было сделано настолько хорошее предложение по соотношению цена/скидка/время , что я моментально снял объявление о продаже своего автомобиля с сайта auto и даже отказал человеку, который позвонил спустя 5 минут как мне ответили по цене трейдинн с учетом покупки авто в их салоне и предложил мне купить мой Авто за цену указанную в объявлении и совсем без торга, думаю все понимают что в совокупности предложение салона оказалось для меня более привлекательным, чем даже та цена которую я поставил в объявлении и мне не надо было тратить своего личного времени на показ автомобиля и прочую ерунду! В дальнейшем конечно нам понадобилась помощь Кристины Ковальчук, которую также хотелось бы отметить как человека, который Профессионал с большой буквы, несмотря на то что банк ВТБ создал нам очень не приятную ситуацию (одобрил кредит под 11,9%, далее запросил дополнительные документы для возможности снижения ставки и по факту их предоставления предложил 10,9%, чему мы были рады и приступили к оформлению документов с Кристиной, но не тут было.. менеджер банка ВТБ, сидящий в соседнем здании АВТОСПЕЦ... в момент уже подписи финальной документов сказала что она не видит одобрения центрального банка ВТБ и даже то что Кристина переслала ей официальный ответ центрального банка был для неё не аргумент и она откатила полностью сделку и заново запросила все документы и попросила в выходной день поехать за печатью организации где мы работаем и подтвердить все но новой форме, в общем мы все это сделали, несмотря на то что уже максимум негатива была в сторону банка, потратили на это 4 часа!! и по итогу получили запрос ещё на какую то бумажку бредовую, которую можно было просто подтвердить, увидеть и даже скачать о нашей компании на официальном сайте nalog.. настолько некомпетентные люди просто наводят ужас и мы уже приняли решение о поднос откате сделки и возврате нашего авто из трейдинн, которое уже благополучно было сдано автосалону... И тут сработал профессионализм Кристины, пока мы ездили за печатью она сделала запрос в банк Русфинанс (РОСБАНК), где в течении наших этих мучений мы получили одобрение ещё под меньшую ставку 10,5%!!! Ну и естественно банк ВТБ был послан со всеми своими запросами дурными и такими же дурными сотрудниками! В итоге сделка успешно состоялась, нам сделали кучу подарков, мега крутую скидку на новый автомобиль + в подарок ещё и доп. оборудования на космическую сумму сделали в подарок в связи со сложившейся ситуацией и даже со стороны кредитного отдела нам предоставили в подарок к каско 5й год гарантии на авто!! В общем какая-то сказка, а не покупка авто!! Еще раз выражаем огромную благодарность салону VW Германика и сотрудниках салона Кашавину Алексею и Ковальченко Кристине, очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела!! Теперь нет сомнений что будем рекомендовать данный салон всем своим друзьям и знакомым, все на наивысшем уровне!! Всем удачных покупок авто и зеленой дороги!!

—
С Уважением к Вам и Вашему делу,
Сергей и Анастасия

Когда позвонил записаться на тест-драйв, то со мной очень вежливо общались, подробно рассказали как доехать. В указанное время уже ждали. Я вот решил свою старую машину поменять на новую, и никак не мог с моделью определиться. Так менеджер мне всё подробно объяснил, где какие плюсы и минусы. Чего можно ожидать. Я вот всё никак не мог понять почему у Tiguan с объёмом 1,4 в характеристиках заявлено мощность 150 сил, а у Polo с объёмом 1,6 всего 105 лошадок. Терпеливости менеджеру можно памятник ставить) Потому как в конечном результате я остановил свой выбор на Гольфе. И пока не жалею )))